Ryanair ordenó eliminar el anuncio de Covid ‘jab and go’ porque es ‘irresponsable’

Se ordenó a Ryanair que elimine un anuncio «irresponsable» que muestra afirmaciones engañosas sobre las vacunas contra el coronavirus por parte del organismo de control publicitario.

La Autoridad de Normas de Publicidad (ASA) dijo que había recibido 2.370 quejas sobre el anuncio, que se mostró de diciembre a enero, lo que lo convierte en el tercero con más quejas de todos los tiempos.

El anuncio animaba a los consumidores a reservar las vacaciones de Semana Santa y de verano con la aerolínea después de haber recibido las vacunas, sugiriendo que la gente podía «jab and go».

Las imágenes mostraban a grupos de personas de entre 20 y 30 años disfrutando de los destinos de vacaciones.



Una foto del anuncio con las palabras 'jab and go'
La aerolínea fue atacada por su anuncio de ‘jab and go’

Las quejas fueron hechas por personas que sintieron que «jab and go» implicaban que la mayoría de la población del Reino Unido podría viajar sin verse afectada por las regulaciones del coronavirus para el verano de 2021.

Otros sintieron que el anuncio trivializaba las restricciones y los efectos de la pandemia en la sociedad y las personas, y cuestionaron si era ofensivo.

Ryanair dijo que se deben tener en cuenta «factores contextuales importantes» al considerar el anuncio, incluida la conciencia general del público sobre el programa nacional de vacunación y las restricciones en constante cambio en los viajes internacionales.

La compañía dijo que no había hecho afirmaciones específicas sobre quién, cuándo o cómo se administrarían las vacunas, o cuánto tardarían las personas en estar completamente protegidas.



Se descubrió que el anuncio es engañoso después de que miles de personas se quejaron
Se descubrió que el anuncio es engañoso después de que miles de personas se quejaron

Agregó que cree que las reuniones informativas «optimistas» del Gobierno implican que una proporción significativa de la población se vacunará a mediados de año.

Ryanair dijo que el anuncio tenía la intención de ser «edificante» y alentar a los espectadores a considerar un «futuro más brillante» cuando la gente pudiera volver a irse de vacaciones con amigos y familiares.

No consideró que el contenido fuera insensible para las personas que habían tenido Covid-19 o que habían perdido personas por el virus, ni para aquellos que trabajan en la primera línea de la pandemia.

Pero la ASA dijo que debido a la situación «compleja y en constante evolución», los consumidores podrían estar «confundidos o inseguros» y era importante que los anunciantes fueran «cautelosos».

El organismo de control dijo que esto se aplica especialmente a los períodos de tiempo con respecto a la vida en el Reino Unido que vuelve a «algún nivel de normalidad».

La ASA dijo que aunque algunos espectadores pueden haber encontrado el tono del anuncio «desagradable», es poco probable que haya causado una ofensa generalizada.
Ordenó que Ryanair retirara el anuncio en cuestión.

El fallo de la ASA decía: «Le dijimos a Ryanair DAC que se asegurara de que sus anuncios no engañaran a los espectadores sobre el impacto que las vacunas Covid-19 tendrían en su capacidad para viajar al extranjero durante la Pascua y el verano de 2021, y que nos aseguraran de que sus anuncios no fomentaran un comportamiento irresponsable. . «


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